1. 质量人员的职责是什么
熟悉公司的管理规范,依据规范检查所有参与人员是否遵照规范执行,使用检查单来进行检查,并记录检查的发现,定期的分析和汇报发现。
1个专职,其他都是兼职,共有3个人,属于管理部门
2. 项目中做了哪些检查?
l 制定QA计划
Ø 制定计划
根据《项目过程定义书》和《项目里程碑计划》确定需要检查的主要过程活动和工作产品,并估计检查时间和人员,制定《QA计划》。
其中配置管理审计活动一个月进行一次,基线发布时、基线变更时追加检查。
Ø 评审《QA计划》
QA人员组织《QA计划》评审,交给项目经理评审,通过并输出《QA计划》。
没有通过评审的《QA计划》,QA人员继续修改,直至项目经理评审通过。
Ø 裁剪《检查表》
QA人员根据《QA计划》剪裁该项目的《QA检查表》。
l 过程与产品检查
Ø 实施审计
QA人员和项目经理确定本次审计的时间、地点、参加人员等。
项目经理通知配置管理员准备相关工作产品或开放某些权限。
QA人员根据《QA检查表》,在配置库中检查项目实际执行过程和相关工作产品是否符合既定的规范。
Ø 记录结果
QA人在《PPQA工作记录》中如实记录本次质量检查结果,并在工作周报中总结经验教训。将不符合项记录在《不符合项报告》中。
Ø 协商纠正措施
QA人员应当与项目经理分析不符合项原因并协商改进措施。
对于项目经理不认同的不符合项,QA人员将该不符合项汇报给高层经理给出最终结论。
l 跟踪不符合项
Ø 跟踪不符合
QA人员根据《不符合项报告》跟踪不符合项的解决过程,记录不符合项的状态,填写在《不符合项跟踪表》中,直到不符合项被解决为止。
QA人员及时将本次质量检查的结果、经验教训通报给所有相关的人员。
质量保证小组分析组织内共性的质量问题,给出质量改进措施。
Ø 疑难问题解决
对于项目经理承诺但不执行的不符合项,QA人员将该不符合项汇报给高层经理,由高层经理给出最终结论。
项目结束后,QA人员分析不符合的发生,编写《项目质量总结报告》。