能力成熟度集成模型(Capability Maturity Model Integration, CMMI)，是以软件流程为基础所建立的，主要是用来改善软件开发机构的内部开发流程，以及提升软件质量的指标，因此，CMMI是提供高级管理者管理组织软件流程能力改善的工具。

本研究藉由平衡计分卡(Balanced Scorecard, BSC)四大构面及绩效指标之定义CMMI 作为连续式表述模式中之度量与分析(Measurement and Analysis, MA)，进一步的将度量与分析所定义之各项特定目标(Specific Goal, SG)及执定执行方法(Specific

Practice, SP)作为组织流程绩效及项目绩效改善之管理程序，进行平衡计分卡与CMMI模式的流程整合与建构，以及导入流程对组织之助益评估。此外，透过平衡计分卡的四大构面为主要分类依据，重新分类建构度量与分析，流程领域的量化指标，形成一个新的度量指标架构，提供组织可以自身评估并提升组织内部项目流程发展的能力、降低成本、提升产品质量、客户满意度和达成组织流程改善的目标，将可作为组织导入流程领域的考核依据。