近几年CMMI认证在中国市场异常火爆,很多企业都有计划导入CMMI体系,但是很多企业又没接触过相关知识,所以有时候就会有各种担心,特别评估期间,是说到评估师访谈,相关人员就会疑问,CMMI评估访谈到底会问哪些问题呢?在此我们举例几条,让大家有个初步的了解,以后评估时,更加的淡定,做好应对准备。
对于公司的高层访谈通常有以下类似问题:
1、 请描述公司的项目开发目标 、方针 (GP2.1)
-管理目标,规范(CMMI),在公司较好的执行了ISO 9001后,确定过渡到以CMMI标准作为过程改进的模型,从成熟度等级3开始,逐步对软件过程进行不断的改进。
-项目开发目标及CMMI实施的目标必须符合公司的商业目标。
2、 为什么选择CMMI作为过程改进的方法? (GP2.1)
以前使用ISO管理方法,发现ISO比较粗犷,CMMI引进主要是一个兄弟公司已经通过,所以想通过CMMI引进改进公司的做事方法和做事的规范;
3、 公司的过程改进计划有没有得到高层的评审和批准? (GP2.2)
- 进行过正式评审,并由高层经理批准
4、 公司(EPG)过程改进计划的主要内容有哪些? (GP2.2)
-目标
-人员
-EPG成员的工作分配
-改进的具体内容,时间进度安排
-RISK计划
-实施部署安排、培训计划
5、 你们为CMMI提供哪些支持? (GP2.3)
-资源支持(人力、物力)
-考核奖励制度-。。。
6、 EPG章程包括哪些内容? (GP2.4)
-MSG(公司高层)人员组成和职责
- EPG(工程过程组)人员组成和职责
- EPG的工作流程
- 对EPG的监督(通过周报等)及考核激励等。
7、 如何对公司支持组(如HR培训)的活动进行评审与监督?高层对公司培训工作如何评估? (GP2.5)
- HR部门每年年初根据公司的经营管理要求制定战略培训计划,并得到公司高层审核和批准。
-HR根据公司的战略培训计划收集培训需求并制度具体的组织年度培训计划。公司高层审核批准《公司年度培训计划》。
- HR定期向公司报告培训情况(效果)。
-对公司培训工作的评估主要通过项目的执行情况、部门的管理情况进行绩效评估,看是否在某些方面取得进步。
8、 今年你们针对管理需要开展哪些培训? GP2.5
大概有产品业务类、市场销售类、研发技术类、项目管理类培训,可能会根据需要进行调整,主要由人力资源制定。
9、 项目的立项会议做哪些主要工作?GP2.3
一般项目负责人负责。
10、 员工技能表是如何更新的?GP2.5
由人力资源部门的人员负责
11、你怎么分配资源到项目中去?
项目立项的时候,首先确定项目经理和组员,在项目策划时,项目经理确定项目的技能需要,确定所需人员,公司进行资源配备。
以上只是大概列了几条,以后慢慢给大家举例其实角色的访谈问题。