培训概览：
课程依据业务分析四的一些课程重点，以实际案例分享小组练习的形式，帮助学员学习
主要技巧，从一个被动听取客户需求提升到主动获取客户需求的 IT 顾问心态。
课程依据业务分析四的一些课程重点，以实际案例分享小组练习的形式，帮助学员学习
主要技巧，从一个被动听取客户需求提升到主动获取客户需求的 IT 顾问心态。
培训目标：
除了一些需求相关模板和流程外，学员还学习获取需求的不同技巧，如原型、场景等，了解
如何有效识别干系人。
除了一些需求相关模板和流程外，学员还学习获取需求的不同技巧，如原型、场景等，了解
如何有效识别干系人。
合适的参与者：
做需求的人员和经理，也适合整个生命周期相关的人员，包括开发，设计，测试等
培训收获：
可以立即在公司内部使用、推行的一些方法和模型。
课程大纲：
做需求的人员和经理，也适合整个生命周期相关的人员，包括开发，设计，测试等
培训收获：
可以立即在公司内部使用、推行的一些方法和模型。
课程大纲：
1.什么是项目需求；
2.需求开发和需求管理过程；
3.项目启动和主要利益相关者的识别；
4.利用业务事件去制定项目的明确范围；
5.利用一些场景和原型来了解需求；
6.功能与非功能需求；
如何利用标准的需求功能说明书和卡片，记录不同阶段的需求
2.需求开发和需求管理过程；
3.项目启动和主要利益相关者的识别；
4.利用业务事件去制定项目的明确范围；
5.利用一些场景和原型来了解需求；
6.功能与非功能需求；
如何利用标准的需求功能说明书和卡片，记录不同阶段的需求
首席培训师—宋世杰（Edmond SUNG）Edmond 在 IT 和通信网络行业拥有超过 30 年的工作经验，其中包括在IT 项目，工程与市场等管理领域的丰富经验。
从2007 年开始，为软件企业做各种形式的培训：CMMI 培训、项目管理、软件工程、度量与分析等。课堂形式以小组互动练习为主，效果良好，获得学员的欢迎。
Edmond 是经授权的 CMMI 高成熟度（包含开发、采购和服务模型）主任评估师与培训师，至
2015 年，他已经为大陆与香港超过100 多个软件与 IT 公司提供过程评估与培训服务。
Edmond 获得软件工程硕士学位，机电电子工程学士学位。
其他相关专业资质：
美国QAI 认证的 CSQA 和 CSTE
美国ASQ 认证的六西格玛黑带与软件质量工程师
美国PMI 的项目管理专业资格
香港MHKIE, 英国 MIET 注册工程师