如何分析客户需求的

     导入CMMI3认证时,由需求开发人员根据上一步需求调研的访谈成果,对用户的原始需求进行分析整理,提取需求的精华,对用户需求进行归纳总结,把相同的需求进行归类,并划分分析出的需求优先级(包括必须,可暂缓),把文档尽可能的用容易理解的语言撰写。按照归纳总结的用户需求点,需求开发人员开始编写《用户需求说明书》。
   《用户需求调查单》作为《用户需求说明书》的附件,《用户需求说明书》需要通过用户签字确认、评审会议评审通过方可生效。评审过程参照《同行评审过程》,从而进一步确认用户需求的优先集、合理性、约束条件和处理意见。
   用户需求确认的两种方式:1)用户直接参与评审  2)给用户介绍需求请用户确认。
   同行评审由项目经理邀请相关干系人参加,要对《用户需求说明书》中的内容逐条逐项进行验证,如果发现存在问题,则由需求开发人员继续调研,加以修改,直至评审通过。
   

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