应用质量机能展开支持CMMI软件流程改善

CMMI是一个可以改进系统以及软件工程流程的整合模式,它规定了组织成熟阶段的架构,以及组织若想改善本身的软件流程所应该注意的流程领域(Process Areas)、目标(Goals)、与执行方法(Practices)CMMI近年来广受业界的认可,它主要是将全面质量管理(Total Quality Management, TQM)应用到软件的开发与维护,同时被证实能够提升组织的管理能力,降低软件开发的成本、提升软件的质量,以及增加顾客的满意度。但商请专业顾问协助导入CMMI所费不眦,并不是所有企业都能负荷。在这样的情况下,本研究尝试在企业自行进行流程改善的前提下,利用质量机能展开(Quality Function Deployment, QFD)的架构与质量屋(House of Quality)的概念,分析公司现有的资源限制与流程改善的期望,协助管理阶层决定适合优先改善的流程领域,并界定出与其相依的特定目标(Specific Goal)和需要实践的特定执行方法(Specific Practice),以便公司能进行具体的流程改善计划(action plan),达到CMMI流程改善规范的要求。



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